Μάθημα : Πληροφοριακά Συστήματα σε Επιχειρήσεις και Οργανισμούς
Κωδικός : 0640050202
Ενότητα 3: Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης και Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διεργασιών
- Περιγραφή / Στόχοι: Γνωριμία, διάκριση και χρήση των σύγχρονων Πληροφοριακών Συστημάτων και Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διεργασιών στην εύρυθμη λειτουργία μιας επιχείρησης.
- Γλωσσάριο: Enterprise Resource Planning (ERPs), Συστήματα Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας (SCM), Customer Relationship Management (CRM), Συστήματα Προγραμματισμού Παραγωγής (MRP), Γεωγραφικά Συστήματα Πληροφοριών (GIS), Human Resources Management (HRMS), Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων (DSS), Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά Συστήματα.
- Έγγραφα (Θεωρία): 11 υποενότητες θεωρίας (3.1 έως 3.11) που αναλύουν κάθε σύστημα (MIS, ERP, SCM, CRM, MRP, Πωλήσεων, Γνώσης, GIS, HRMS, DSS) και την ολοκλήρωσή τους.
- Ασκήσεις: Ερωτηματολόγια με ερωτήσεις (1 έως 6) πολλαπλής επιλογής για τα ERP, συμπλήρωσης κενών για τα GIS, αντιστοίχισης περιγραφών συστημάτων (π.χ. ΣΥΑ, ΔΠΣ) και Σωστού/Λάθους.
- Εργασίες: Παιχνίδι προσομοίωσης εφοδιαστικής αλυσίδας "The Root Beer Game" (Δραστηριότητα 3.3.1) και εγκατάσταση/παραμετροποίηση Web-based CRM ή ERP λογισμικού